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1. Qui sommes-nous ?

ElikiaShop est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de [insérer la catégorie de produits : ex. accessoires, produits de beauté, vêtements, etc.].
Responsable du traitement des données : ElikiaShop
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2. Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons différentes données, notamment :

  • Données personnelles : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone.

  • Données de paiement : via des prestataires sécurisés (ex : PayPal, Stripe, etc.).

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, navigateur, pages consultées, temps passé sur le site.

3. Comment utilisons-nous vos données ?

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter vos commandes et livraisons

  • Vous envoyer des confirmations et des mises à jour par email ou WhatsApp

  • Améliorer votre expérience utilisateur

  • Lutter contre la fraude

  • Vous envoyer des offres commerciales (avec votre consentement)

4. Partage de vos données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Nous les partageons uniquement avec :

  • Nos partenaires logistiques pour la livraison

  • Nos prestataires de paiement pour sécuriser vos transactions

  • Les plateformes marketing (si vous y avez consenti)

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez :

  • Un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données

  • Un droit à la limitation ou à l’opposition du traitement

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  • Un droit de retrait de votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [votre email]

6. Sécurité de vos données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.

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8. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et obligations légales (facturation, garantie, etc.).

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles :